18 March 2010
La Unión de Consumidores de Extremadura (UCE) informó hoy de que ha presentado una denuncia ante el Instituto de Consumo extremeño contra los promotores del concierto de David Bisbal el próximo sábado en Cáceres. Según dijo, la publicidad y promoción del concierto es "ilegal", por "no coincidir el precio anunciado con el real".
Según UCE, la publicidad anuncia que la entrada tiene un coste de 17 euros y "cuando nos dirigimos a alguno de los puntos de venta autorizados, nos cobran 18,40 euros, incrementando así el precio anunciado en 1,40 euros por gastos de gestión". Por ello, solicitó la devolución de dicho gasto a "todos los usuarios que hayan adquirido su entrada".
UCE explicó que los promotores "cometen una infracción de la normativa de publicidad y protección de los consumidores" que "obliga a los empresarios a publicitar el precio completo de los productos o servicios que ofertan". La normativa incluye "cualquier concepto que pueda incrementar el coste de la contratación para el usuario, como es el caso de los gastos de gestión".
Dicha medida, relató, "se impulsó para acabar con la publicidad que prometía, por ejemplo, poder volar a Londres por cero euros, precio que no incluía las tasas de aeropuertos, y que, por tanto, era falso".
La Unión de Consumidores de Extremadura recomendó a "todos los usuarios" que guarden su entrada, una vez pasado el control de acceso al recinto, y que reclamen la devolución del gasto de gestión que "no estaba incluido en el precio anunciado en carteles, prensa y páginas web".
Para interponer la correspondiente reclamación, los usuarios pueden dirigirse a la Unión de Consumidores de Extremadura, en los teléfonos 924 387 178 y 924 311 712 y en la dirección virtual 'uce-extremadura@ucex.org' y en la página de internet '
www.ucex.org'.